Buchung: Einige unserer Touren können Sie direkt online über den Buchungsbutton auf der Tourseite buchen und bezahlen. Für alle anderen Reisen, einschließlich unserer Rundreisen und individuellen Reiseverläufe, schreiben Sie uns an info@vivaafricatours.com oder per WhatsApp – wir schicken Ihnen gern ein Angebot.
Anzahlung: Für Ihre Buchung leisten Sie eine nicht erstattungsfähige Anzahlung: 30 % des Reisepreises bei Campingreisen, 50 % bei Lodge-Reisen.
Ihre Angaben: Sobald Ihre Anzahlung bei uns eingegangen ist, senden Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen laut Reisepass, Ihr Geburtsdatum, Ihre Staatsangehörigkeit und Ihre Passdaten, eventuelle Ernährungswünsche sowie – bei Besteigungen des Kilimanjaro und des Mount Meru – bestehende Vorerkrankungen. Anschließend bestätigen wir Ihre Buchung per E-Mail.
Restzahlung: Den Restbetrag (70 % bei Campingreisen, 50 % bei Lodge-Reisen) zahlen Sie bei Ankunft in bar. Falls Sie nicht bar zahlen können, ist auch eine Kartenzahlung möglich; dafür fällt eine Transaktionsgebühr von 5 % an. Wir empfehlen, US-Dollar mitzubringen, da Geldautomaten in Moshi ein Tageslimit von etwa 1.000.000 TZS (weniger als 400 USD) haben.
Stornierung: Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bereits geleistete Zahlungen einschließlich Bankgebühren werden nicht erstattet. Für alle unsere Reisen ist eine Reiseversicherung Pflicht; wir empfehlen eine Versicherung, die auch Reiserücktrittskosten abdeckt. Falls wir Ihre Reise absagen müssen, können Sie einen anderen Termin wählen oder erhalten den vollen Betrag zurück.
Änderungen: Bis 56 Tage vor Abreise können Sie gegen eine Gebühr von 100 USD pro Person auf eine andere Tour wechseln. Innerhalb von 7 Tagen vor Abreise sind keine Änderungen mehr möglich.
Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.
